OLIRA App

Soporte OLIRA App

OLIRA permite acceder a interpretación simultánea y subtítulos en directo durante eventos profesionales.

OLIRA App Support

OLIRA gives you access to simultaneous interpretation and live subtitles during professional events.

01Cómo acceder a un evento

  1. Abre la aplicación.
  2. Introduce el código del evento o escanea el código QR facilitado por la organización.
  3. Selecciona el día, la sala y la sesión.
  4. Elige el idioma o el canal.
  5. Elige Audio o Subtítulos cuando estén disponibles.

02Uso de audio

  • Utiliza auriculares para una experiencia adecuada en sala.
  • En iPhone también puedes utilizar el auricular interno acercando el teléfono al oído.
  • OLIRA no está diseñada para reproducir la interpretación mediante altavoz o manos libres durante eventos presenciales.

03Si el audio se interrumpe

  • Comprueba la conexión Wi-Fi o de datos móviles.
  • Vuelve a seleccionar la sesión o el idioma.
  • Cierra y vuelve a abrir la aplicación si fuera necesario.
  • Si el problema continúa, escribe a support@olira.app o contacta con la organización del evento.

04Subtítulos

Los subtítulos solo aparecen cuando han sido habilitados para ese evento y sesión.

05El código o el QR no funciona

Comprueba que el código corresponde al evento correcto y pide confirmación a la organización del evento.

06Contacto

Soporte técnico

Escríbenos a support@olira.app.

Para consultas sobre horarios, acceso al recinto, programa o acreditaciones, contacta con la organización del evento.

01How to join an event

  1. Open the application.
  2. Enter the event code or scan the QR code provided by the organizer.
  3. Select the day, room and session.
  4. Choose the language or channel.
  5. Choose Audio or Subtitles when available.

02Using audio

  • Use headphones for a proper experience in the room.
  • On iPhone you can also use the internal earpiece by holding the phone to your ear.
  • OLIRA is not designed to play interpretation through a speaker or hands-free during in-person events.

03If the audio drops

  • Check your Wi-Fi or mobile data connection.
  • Select the session or language again.
  • Close and reopen the application if needed.
  • If the issue continues, email support@olira.app or contact the event organiser.

04Subtitles

Subtitles appear only when they have been enabled for that event and session.

05The code or QR doesn't work

Check that the code corresponds to the correct event and ask the event organizer for confirmation.

06Contact

Technical support

Email us at support@olira.app.

For questions about schedules, venue access, the program or accreditations, please contact the event organizer.